返信くん（仮）
- 文章が不自然な場合は「F5」で改変
- 可能であればレビューにあわせた文面を入れる（リピーターに「いつも当店をご利用頂き～」など）
ショップレビュー返信用（満足編）
ショップレビュー返信用（不満編）
商品レビュー返信用（満足編）
商品レビュー返信用（不満編）
謝罪する際に使えそうな例文 ※非ランダム
- 謝罪が必要な程のクレーム返信用
- レビューの内容にあわせて切り貼りしたり改変して使ってください
- ランダム表示ではありません
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この件につきましては直ぐに対応させていただきます。
後ほどメールにてご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
この件につきましてはすぐに対応させて頂きます。
後ほどメールにてご連絡致しますのでご確認お願いします。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
後ほどメールさせて頂きますので、ご確認お願い致します。
この度はご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
この件についてはこの後メールでご連絡させて頂きます。
申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
後ほどメールにてご連絡致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
確認不足によるミス
大変申し訳ございません。
この度は私どもの確認不足でご迷惑をお掛けしました。
今後、同じミスのないよう努めて参ります。
この度は私どもの確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後は同じようなことがないよう努めて参ります。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
二度と今回のようなミスが無いよう努めて参ります。
商品に不満
この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
商品にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。
お客様のご感想を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を有難うございました。
商品に不備・不良
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お送りしました商品に不備があり、ご迷惑お掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
謝罪の締めの言葉
頂きましたお声を真摯に受け止め、今後このような事のないようスタッフ一同努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎこの場を借りてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、販売の際には十分に注意させていただきます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。